「無意識に売り込む」
＜ 無意識に売り込む ＞
人間の行動の約８０％は"無意識"からきていると言われている。
匂いを嗅ぐ時に目を瞑る行動。
これも、嗅覚を研ぎ澄まそう！
無意識的に目を瞑っている人がほとんどだ。
コンビニで募金をする、
呼吸をするように、人間の行動は無意識に行われている。
ビジネスとは、見えないものを見るスキルが大切。
この見えないもの、それが人間の無意識、に詰まっている。
この80％の無意識を操れない会社は、倒産まっしぐらだ。
＜ 人間の集中力の話 ＞
現代人の集中力は8秒。2019年は12秒。
だからYoutubeの広告は5秒で終わる。
＜ ビジネスに無意識を組み込む ＞
・店内のBGM
デパートではゆっくりしたクラシックが流れている。
それはお客さんの歩くスピードを遅くさせ店内をゆっくり見てもら
ゆったりしたクラシックを流すことで回遊率が上がるというデータがある
また、クラブなどではアップテンポの曲が流れている。
アップテンポな曲を聴くとお酒の消費のスピードが上がるという事
このように我々は”無意識”
この無意識を理解するという事は、営業やキャンペーンよりも効果がある。
・色について
色が消費者に与える意識。
カラーマーケティング、
青…信頼を得る色、落ち着く
赤…衝動買い顧客を掴みやすい、購買意欲が上がる
爬虫類脳… 反射的な脳、食べられる、食べられない、死ぬ、
きのこの色が黄色だったら食べたくない、
意識に反射する細胞は45個
無意識的に反射する細胞は4500個もある、、、
無意識を攻略すること＝ビジネスセンス＝感動を起こせるセンス
感動させるというのは、感情を動かすもの＝無意識を生み出すもの
何故笑う？何故泣く？何故怒る？感情は意識的には出せない
感情は無意識に出てくるもの
ということは、感動と無意識というのはいつでも結びついているのだ
期待値とのギャップ＝感動の大きさ
このギャップをどう生み出すのか？というのを考えるのが大事である。
＜ 広告の話 ＞
人間が一日に広告に触れる回数は2000回
（電車広告、お店の広告、YouTube広告、CM等）
でも、そのほとんど覚えてない。
広告のいうのはウイルスと同じ。
免疫がつくとウイルスに感染しない。
広告の免疫がついてしまうとに、無意識にシャットダウンしてしまっている。
現代の人々は、無意識に広告を拒否している現状。
だから、広告の中の必要な情報を”無意識的”に入れないと、生き残れない時代！
＜ 広告の中に感動を ＞
AmazonのCMは、一言もしゃべらず、感動を生み出している。
AmazonのCMはこんなの↓
久しぶりに里帰りした息子。家にはお父さんの仏壇が。
倉庫にはお父さんが昔乗っていたバイクが眠っている。
お母さんと息子はそのヘルメットをかぶり、バイクでツーリングへ。
これは広告に免疫がついた人々に無意識的に拒否されないために、
広告じゃない広告をしている。ストーリーを生み出し、感動を与える。
それが結果的に広告になっているということ。
広告で感動を生み出す4つの事柄、スターの法則。
感動はこの４つのことだけ意識したら感動を生み出せる。
①SENSE…五感的な感動。きれいだ、美しい、おいしい、
②Thinking…分からなかったことが分かるようになった！腑に落ちた！
③Acting…できなかった事ができるようになった、努力した
④Relation…親切、一体感、尊敬
簡単に言うと↓
①五感の刺激がある
②新しい学びがある
③ストーリーがある
④人間的関係がある（人間対人間、という関係性にする）
この４つを意識すれば、感動が生み出せる
＜ お客様は知りたがりの面倒くさがり ＞
・とにかくシンプルな表現を意識しろ。
あなたのお店の強みはなに？と聞かれた時もあれこれ答えず、一つに絞る！
アマゾンのレビューは★マーク。見たらすぐ評価が分かるようになっている。＝シンプル
・共感できるメッセージを心掛ける。
一人暮らしは寂しいよね→でもマンションペット飼えないよね、、と共感させる。
そこでペットロボットを売り出す。
また、ニッチメッセージというのも大事。
整体院はたくさん溢れている。「子どもの姿勢が悪いなら、子ども整体院。」
子どもの姿勢に悩んでいる層へ向けた、ニッチな層へのメッセージ。
・人間というのは理由を求めていない。
行列ができているコピー機にとある人が横入りしてきた
A…「すみません、先に使ってもいいですか？」ほとんど使わせない
B…「仕事でどうしても今必要なので、使わせてもらえますか？」→42％が使わせた
C…バタバタと息切れをしながら走ってきて「先に使ってもいいですか？」→42％
このように、理由を明確に言うのと言わないのとでは結果は変わらない。
人間が求めているものは「理由」じゃないことが分かる。
上記のことを頭に入れ、お客様が無意識に購買していくような、
広告だったりブログだったり、サービスを作っていきましょう～～～～～。
